いつも温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
コンサート・イベントにご参加いただく皆様には、日頃より会場スタッフの案内・誘導へのご理解とご協力をお願いしております。
先日開催されたコンサート会場において、一部のお客様による運営の妨げとなる行為や、握手会でのルールを逸脱した行為が確認されました。今後も安全かつ円滑にイベントを運営していくため、以下の注意事項を改めてご案内いたします。

■ 運営スタッフへのお問い合わせ・ご意見について
公演当日、会場の運営スタッフを長時間引き止め、ご意見や苦情を繰り返し申し立てる行為はお控えください。
会場スタッフは、お客様の安全確保、誘導、進行管理など、それぞれの業務を担当しております。
特定のお客様への長時間の対応は、通常業務に支障をきたすだけでなく、他のお客様へのご案内やイベント全体の円滑な進行にも影響を及ぼします。公演や運営に関するご意見・お問い合わせにつきましては、会場スタッフへの直接の申し立てではなく、SHOP武士JAPANのお問い合わせ窓口（shop@toshi-samuraijapan.com）までメールにてご連絡ください。※ファンクラブへのお問合せは御遠慮ください。
なお、会場での長時間にわたる苦情の申し立てや、スタッフの業務を妨げる行為については、固くお断りいたします。

■ 握手会における禁止行為について
握手会は、定められた時間内でアーティストとの握手をお楽しみいただくイベントです。
以下の行為は禁止とさせていただきます。

これらは、アーティストおよびスタッフの安全を脅かすだけでなく、他のお客様の参加機会やイベント全体の進行にも影響する行為です。
握手会は、すべてのお客様に公平な時間と機会を設けております。ご自身の判断で握手時間を延長したり、特別な対応を求めたりすることは認められません。

■ 違反行為が確認された場合の対応について
会場スタッフの指示に従っていただけない場合や、上記の禁止行為、スタッフに対する威圧的・暴力的な言動、その他運営に支障をきたす行為が確認された場合には、スタッフの判断により、握手会への参加を中止し、または会場からご退場いただく場合がございます。
また、悪質な行為や繰り返しの違反が確認された場合には、今後のコンサート・イベントへのご参加をお断りする場合もございます。
皆様が安心してイベントにご参加いただける環境を守るため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ToshLOVE運営事務局

これらの当該行為はファンクラブ規約第14条（禁止事項）に定める、
「アーティスト・運営・他会員への迷惑行為」および「当ファンクラブが不適切と判断する行為」に該当する可能性があると
当会のSNS管理チームにて判断した段階で注意喚起をさせていただきます。

上記の内容はファンクラブ加入規約にも掲載しており、タレントの名誉を棄損する行為である事はもとより、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権を著しく侵害する行為であり、かつ当事務局も含めた業務妨害行為であると認識しております。
当事務局としてはそのような行為を確認した時点で警察機関にも相談し、投稿者の特定を進め、法的措置もやむを得ないと考えております。尚、そのような行為は日常的に事務局でSNSを厳重にお調べしており対象の方にはファンクラブの退会ならびにコンサートの出入り禁止などを徹底しておりますのでSNSのご使用にはマナーをもって十分にお気を付けくださいませ。
またそれらの当該行為を見つけた場合はこちらファンクラブ事務局までご連絡くださいませ。

ファンクラブの皆様が気持ちよく応援する場を提供したく日々努めておりますのでご協力お願い申し上げます。

ToshLOVE事務局

コンサートならびにグッズに関してのお問合せ：SHOP武士JAPAN配送受付センター／shop@toshi-samuraijapan.com
ファンクラブに関するお問合せ： ToshLOVE事務局／fanclub@toshi-samuraijapan.com
平日10：00～15：00　土日祝・年末年始／休業
※営業日内に順にお返事させて頂きますのでお時間を頂きますご了承くださいませ
※お問合せの際は必ずお名前・IDを明記の上、お問合せくださいませ

LIVEへご来場の際は以下をお守りいただき、皆さまが公演をお楽しみいただけるよう、ご協力のほどお願いいたします。

公演中は、オフィシャルカメラ撮影が行われています。スマートフォンなどの音の鳴る電子機器は、音が鳴らないようにお切り頂き設定くださいますようお願いいたします。

その他、周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。
会場内で迷惑行為に遭われた方は、お近くの係員にお知らせください。
係員の指示および注意に従っていただけない方は、ご退場いただく場合がございます。その場合のチケット代金のご返金は致しかねます。
ご来場の際には、会員規約およびチケット販売規約もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。

「チケット不正転売禁止法」には、特に重要な項目が二点ございます

この法律は、不正に転売した人だけではなく、不正な転売を目的としてチケットを購入した人も処罰の対象となります。処罰の内容は以下の通りです。

正規販売以外のチケットを購入すること、購入したチケットを不正に販売することは、絶対におやめください。
ご来場された方のチケットが、不正に転売・譲渡・交換されたものであることが判明した場合は、ご入場をお断りいたします。すでに入場済みの場合はご退場いただきます。
なお、公演会場にご来場の際、ご本人様確認をさせていただく場合がございますので、かならず会員証と本人確認証明書をお持ちいただくようお願いしております。
また、転売する人からチケットを購入すると、偽造された本人確認証明書を渡されることがございます。この場合、転売した人は文書偽造の罪となり、転売されたチケットを購入した人もその本人確認証明書を提示することで、偽造文書を使った罪となります。
転売した人も購入した人も、複数の違反行為として非常に厳しい処罰を受けることになりかねません。
本人確認証明書を貸し借りし、当選者になりすまして不正入場する行為が判明した場合は、ご入場をお断りいたします。すでに入場済みの場合はご退場いただきます。

平素よりMember's CLUB Toshloveをご利用頂きありがとうございます。
継続ご希望の方は、下記の要綱で更新お手続きをお願いいたします。

例）4月に入会した方の場合：3月20日～更新ご案内をさせて頂きます

お振込みは3月20日～4月15日となります
入会月の前月20日～更新のご案内を致しております
更新のお手続き（お振込み）は前月のお知らせ日から更新月の15日までとさせていただきます

※尚、ご連絡がなく期限内にお振込みが確認出来ない場合は「自動退会」となりますのでご注意くださいませ
※自動退会後の再入会に関しては、再度「新規入会」となりますのでご了承くださいませ
※お振込み時には必ず会員番号・お名前を明記ください
（会員番号がない場合はご本人確認が取れない場合がありますのでその場合は更新対応が出来かねます。ご注意ください）
※ファンクラブのご住所や個人情報の変更につきましては、ご自身のマイページより行っていただきますようお願い申し上げます。また、住所変更を行っていない状態で商品やチケットが配送された場合に発生する再送料や転送料はお客様のご負担となりますので、何卒ご了承くださいませ。
（商品などの送付先変更は必ずSHOP武士JAPAN配送受付センターにご連絡くださいますようお願いいたします。）

更新手続きにつきまして、下記口座番号へお振込みをお願いいたします。

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お支払い金額：4.500円（年会費）
[お振込み先口座情報]
銀行名：三菱ＵＦＪ銀行(0005)
支店名：銀座支店(325)
口座種別：普通
口座番号：0120372
口座名義：カ）武士JAPAN
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■注意事項■
○銀行振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
入金者名の欄には、ID下4桁 当サイトにご登録のおなまえをご入力ください。
===振り込み人記入例===========
振り込み記入例
武士太郎 ID00008654の場合
8654サムライタロウ
とご記入下さい｡
===振り込み人記入例===========

※お振込みに関するご質問およびご連絡 fanclub@toshi-samuraijapan.com
MEMBER’S CLUB Toshlove事務局
受付時間：平日10：00～15：00（土日祝/休）