ファンクラブの皆様へお知らせ~2024.11.6
11.06.2024
ファンクラブの皆様へ
この度、一部キャリアメールのアドレスのセキュリティ強化に伴い、当ファンクラブからお送りしておりましたご案内が届かない通信障害が起こっております。
SoftBankなどの携帯キャリアのアドレスご利用の皆様につきましては、すでにご存知かと思いますが、迷惑メールフィルタが大変厳しいため、PCからの受信を拒否する等の設定が日々強化されていることにより届きにくい傾向がございます。
そのため、今までは受信出来ていたのに届かない、迷惑メールBOXにも届いていないという状況が続く場合は、GmailやYahooのアドレス等へ変更されることもご検討いただければと存じます
※変更後はファンクラブログイン「マイページ」にてアドレスの変更を行ってくださいますようお願いいたします
SoftBank様のヘルプページにて以下のような記載がございましたので、こちらもご参考いただきご対応くださいますようお願い申し上げます
▼「@i.softbank.jp」のメールが送受信できなくなった時の対処方法
https://www.softbank.jp/mobile/special/support-channel/contents/?c=137/
▼「@i.softbank.jp」の迷惑メールブロック設定を解除する方法
https://www.softbank.jp/mobile/special/support-channel/contents/?c=138/
明日11月7日AM9:00以降公式サイトコンサートページにて詳細を掲載いたします
2024・11・6